Ik weet het moment nog goed dat ik mijn eerste mails eruit ging sturen. Vol goede moed en vertrouwen stuurde ik mijn eerste mail eruit met de hoop om mijn eerste bedrijfsorders binnen te halen.
Een dag later…geen reactie.
Nog een paar dagen later…niks!
Tientallen bedrijven verder en ik was geen stap verder.
Ik was gefrustreerd en zag in de statistieken dat mijn mails nauwelijks geopend werden.
Wellicht herken jij dit wel.
Nu vele jaren verder en meerdere boeken en artikelen over marketing gelezen te hebben weet ik nu hoe je een goede mail schrijft.
Hierdoor heb ik met mijn merk FlexyStands inmiddels meer dan 250 samenwerkingen weten te realiseren, waarvan 90% is voort gekomen door een koude mail te sturen. Het blijft dus een zeer succesvolle methode.
In dit artikel ga ik het specifiek hebben over het schrijven van een goede acquisitie mail. Officieel is het per de AGV wet niet toegestaan om bedrijven nog direct te mailen zonder dat ze hier toestemming voor hebben gegeven. Wees je hier dus wel bewust van dat je een klein risico loopt als je dit toch doet. Echter heb ik de laatste jaren hier nooit problemen mee ervaren of überhaupt negatieve reacties ontvangen van de bedrijven die ik gemaild heb.
Mijn aanpak ga ik verder toelichten waardoor jij na het lezen van dit artikel een goed converterende mail kunt gaan opstellen.
Zorg dat je altijd vanuit een persoonlijk emailadres mailt. Het komt heel onpersoonlijk over wanneer je vanaf een info@ bedrijfsdomein mailt. Je ontvanger zal direct denken dat het om een bedrijf gaat en jij dus iets van hem/haar wilt. Je kan heel gemakkelijk via Gsuite bijvoorbeeld een persoonlijk emailadres aanmaken. Voeg een professionele handtekening toe met jouw eigen foto (liefst lachend) zodat de andere persoon jou ziet. Mensen doen zaken met mensen. Onthoudt dat.
Wanneer ik eenmail stuur richt ik deze ALTIJD tot één persoon. Ook wanneer ik hem ga schrijven heb ik mijn ideale klant in gedachten zodat het makkelijker wordt om het uit te schrijven en direct persoonlijker overkomt wanneer de ontvanger de mail leest. Je zult merken dat je mails overtuigender over gaan komen en je dus meer reacties gaat krijgen.
Het eerst wat bedrijven zien, nog voordat ze je mail openen, is je onderwerp en jou als afzender. Daarom is een persoonlijk emailadres zo belangrijk.
Houd in je achterhoofd dat mensen tientallen mails per dag krijgen van binnen- en buiten de organisatie. Vaak scannen mensen de titels en zijn we geneigd om alles weg te gooien waar de afzender niet bekend van is en de titel de interesse niet wekt.
Geef de ontvanger dus een reden om jouw mail te openen. Dit kan je op een aantal manieren doen. Persoonlijk probeer ik altijd nieuwsgierigheid te wekken door een open einde te schrijven in mijn titel waardoor iemand het antwoord wilt weten welke in mijn mail staat. Afhankelijk van je product of dienst moet je hier dus iets voor verzinnen. Vaak benoem ik kort waar ik ze gevonden heb in mijn onderwerp. Bijvoorbeeld N.a.v. uw LinkedIn profiel…Mensen zijn dan benieuwd wat er op hun profiel staat waardoor wij mailen. Maak het verder kort.
Bepaal van tevoren duidelijk wat je met je mail wilt bereiken. Dit is gelinkt aan de call toaction aan het einde van je mail. Zorg er voor dat dit er maximaal 1 is en je niet voor afleiding zorgt in de rest van je mail. Voeg dus geen externe links toe wat de lezer afleidt. Voor koude acquisitie kan het doel het sturen van een sample zijn, een demo in te plannen van je product of dienst of bijvoorbeeld meer informatie op te sturen van het aanbod dat je hebt.
Je wilt de lezer snel interesseren om verder te lezen. Dit kan je doen door direct duidelijk te maken waarom je mailt en wat je kan betekenen voor ze zonder dat ze iets moeten doen. Geef bijvoorbeeld direct iets van waarde wat geheel gericht is op de organisatie. Iets wat alleen zij doen en aan hebben.
Laat weten wat voor voordelen je product biedt en wat dit voor het bedrijf kan betekenen. Voeg resultaten toe van bedrijven met wie je samen hebt gewerkt. Dit versterkt je aanbod.
Tip: Schrijf in een verhaal vorm (Story telling). Dit blijft beter hangen en zorgt er sneller voor dat de lezer op actie over gaat.
Sluit je mail altijd af met een duidelijke call to action. Dit zorgt ervoor dat mensen altijd weten wat ze moeten doen na het lezen van je mail. Voor e-commerce bedrijven adviseer ik altijd om vrijblijvend een sample toe te sturen zodat het bedrijf je product kan testen. Dit maakt het direct interessanter en een reden voor het bedrijf om te reageren op je mail. Je geeft namelijk eerst iets.
Heb je een software product, dienst of product dat te duur is om weg te geven, biedt dan een demonstratie aan, online of op locatie, zodat de persoon beter inzichtelijk krijgt wat je te bieden hebt.
Zorg dat je mail altijd eindigt met de call to action. Mensen onthouden namelijk altijd het laatste wat ze lezen.
Om je mail niet te lang te maken voeg ik altijd in de bijlage een brochure toe van mijn product. Hierin staat meer informatie om de lezer verder te overtuigen. Refereer hiernaar in je mail bij je call to action.
Tip: Ben je grammaticaal niet zo sterk, laat je teksten dan altijd controleren door een professionele copywriter. Als er incorrect taalgebruik in je mail staat of slordige taalfoutjes, dan ben je de lead al direct kwijt.